Rücksendung und Reklamation

RÜCKSENDUNG

 

Sie haben das Recht, das Paket innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Waren zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie. 

Wenn Sie das Paket an uns zurück senden möchten verwenden Sie bitte folgende Anschrift:

 

Gifting in Style GmbH

Der Schachtel Shop

Franz-Nißl-Str. 36

80999 München

 

Bitte kontrollieren Sie den Inhalt und die Beschaffenheit Ihrer bestellten Ware sofort nach dem Erhalt. Bei Transportschäden sowie bei offensichtlichen Mängeln wie fehlende, falsche oder beschädigte Ware bitten wir Sie, uns umgehend und spätestens innerhalb von 5 Werktagen ab Erhalt der Ware schriftlich per Email (info@der-schachtel-shop.de) zu informieren.

 

Wir verpacken Ihre Ware stets mit größter Sorgfalt. Trotzdem kann es vielleicht einmal vorkommen, dass Sie nicht zufrieden sind. Bitte melden Sie sich dann umgehend bei uns (per Email oder telefonisch). Wir finden bestimmt eine Lösung. Senden Sie bitte daher die Ware erst einmal nicht zurück um unnötige Wartezeiten und Kosten zu vermeiden. Wir bemühen uns um eine schnelle Lösung.

 

Im Falle eindeutig beschädigter Ware  benötigen wir von Ihnen ein Foto der entsprechenden Ware und eine kurze schriftliche Schilderung per Email (info@der-schachtel-shop.de). Bei äußerlich sichtbaren Schäden an der Verpackung (Transportschäden) bitten wir Sie zudem, den Schaden ebenfalls zu fotografieren und uns die Fotos zukommen zu lassen. 

 

Bitte nutzen Sie das Widerrufsformular, wenn Sie die Ware zurücksenden möchten.